أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم عن تعرض الخط الساخن 123 لعطل فني شامل على مستوى الجمهورية، تسبب في توقف الخدمة المفاجئ وتعطيل استقبال البلاغات والاستغاثات عبر الرقم الرسمي. وأوضحت الهيئة أن هذا العطل أثر على قدرة المواطنين على التواصل مع خدمات الإسعاف في الوقت المناسب.

2. تخصيص أرقام بديلة لتلقي البلاغات والاستغاثات العاجلة

في إطار حرصها على استمرارية تقديم خدمات الإسعاف الطارئة، قامت هيئة إسعاف الفيوم بتخصيص أرقام بديلة مؤقتة لتلقي البلاغات والاستغاثات، لحين الانتهاء من إصلاح الخط الساخن الرسمي.
الأرقام البديلة هي:

01028012340

0842170454

3. استمرار العمل بكفاءة عالية رغم العطل الفني

أكد الدكتور عمرو عثمان، مدير هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم، أن الفرق الطبية وسيارات الإسعاف تواصل عملها بشكل طبيعي دون أي توقف في مختلف مراكز وقرى المحافظة.
وأشار إلى أن استقبال البلاغات عبر الأرقام البديلة يتم بشكل مباشر وعلى مدار الساعة، مما يضمن استجابة سريعة وجودة عالية في تقديم الخدمات رغم العطل الفني.

4. نداء للمواطنين باستخدام الأرقام البديلة بحكمة

دعت الهيئة القومية للإسعاف جميع المواطنين إلى الاعتماد على الأرقام البديلة فقط في الحالات الطارئة والعاجلة، حفاظًا على سرعة التعامل مع البلاغات وتقديم الخدمة في الوقت المناسب.
وأكدت الهيئة أن أعمال الصيانة الفنية جارية حاليًا على الخط الساخن 123، مع توقع إعادة تشغيله رسميًا في أقرب وقت ممكن لاستعادة كامل كفاءته.

في ظل العطل الفني المفاجئ الذي أصاب الخط الساخن 123 على مستوى الجمهورية، اتخذت هيئة إسعاف الفيوم خطوات سريعة لتوفير أرقام بديلة تضمن استمرار تقديم خدمات الإسعاف الطارئة بجودة وسرعة، مع متابعة مستمرة لأعمال الصيانة لإعادة الخط الساخن إلى الخدمة بأسرع وقت.