أصبح الاستعلام عن فاتورة الغاز الشهري من الأولويات التي تشغل المواطنين، حيث يسعى الجميع إلى معرفة قيمة الاستهلاك الشهري وتجنب أي متأخرات قد تترتب على عدم السداد في الوقت المحدد. 

وطبقا لـ تحيا مصر ، مع التوسع في الخدمات الرقمية، أصبح من السهل على المستخدمين التحقق من فواتيرهم وسدادها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركات المختصة.

أهمية متابعة فاتورة الغاز شهريًا

يتيح الاستعلام عن فاتورة الغاز متابعة استهلاك الأسرة، مما يساعد على تجنب أي أخطاء في الفواتير، كما يسهم في تنظيم المصروفات الشهرية، ويمنع تراكم الديون غير المتوقعة. بالإضافة إلى ذلك، تسهم هذه الخطوة في تعزيز الشفافية بين مزودي الخدمة والمستخدمين.

طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز

أتاحت شركات الغاز في مصر عدة وسائل تمكن المواطنين من معرفة قيمة فواتيرهم بكل سهولة، ومن أبرزها:

1. عبر الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد

توفر شركة "بتروتريد" خدمة إلكترونية تتيح الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال الخطوات التالية:

2. من خلال تطبيق الهاتف المحمول

أطلقت شركة "بتروتريد" تطبيقًا يمكن تحميله عبر متجر جوجل بلاي، حيث يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول واختيار خدمة "استعلام الفاتورة" ثم إدخال بيانات العداد للحصول على المعلومات المطلوبة.

3. عبر خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR)

يمكن للمواطنين الاستعلام عن فواتيرهم من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء 17169، واتباع التعليمات الصوتية، حيث يتطلب ذلك إدخال رقم المشترك ورقم العداد للاستعلام عن الفاتورة.

4. من خلال فروع شركة بتروتريد

بالإضافة إلى الخدمات الرقمية، يمكن للمواطنين زيارة أقرب فرع لشركة بتروتريد للاستفسار عن قيمة الفواتير أو تقديم أي شكاوى متعلقة بالفواتير أو الاستهلاك.

طرق دفع فاتورة الغاز إلكترونيًا

بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكن للمواطنين دفعها بسهولة عبر عدة وسائل إلكترونية، ومنها:

المحافظ الإلكترونية مثل: "فون كاش" من البنك الأهلي المصري، و"BM Wallet" من بنك مصر. خدمات الدفع الإلكتروني مثل: "فوري"، "أمان"، "Bee"، و"مصاري". الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد حيث يمكن الدفع مباشرة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. التطبيقات الذكية المتاحة عبر الهواتف المحمولة والتي توفر خدمة سداد الفواتير بسهولة.

مواعيد تسجيل القراءات وسداد الفواتير

تسجيل القراءات: يمكن إدخال قراءة العداد خلال الفترة من 1 إلى 20 من كل شهر. سداد الفواتير: يبدأ دفع الفواتير اعتبارًا من يوم 6 وحتى 30 من كل شهر.

خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز عبر الإنترنت

لضمان احتساب الاستهلاك بدقة، يمكن تسجيل قراءة العداد عبر الموقع الرسمي لشركة بتروتريد باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع واختيار خدمة "تسجيل قراءة العداد". إدخال بيانات المشترك ورقم العداد.